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摆脱游戏:广东构建立体化全天候全地域公共法律服务网络

时间:2018/8/8 16:26:49  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  “这里是12348公共法律服务热线,请问有什么问题可以帮您?”“您的问题,我们建议通过法律途径解决。如果您走诉讼程序,鉴于您的困难,我们可以转给相关部门,为您提供法律援助服务。”……  7月19日15时,在广东省12348广东法网语音平台运营中心的监控大屏上,服务律师在线数量...
     “这里是12348公共法律服务热线,请问有什么问题可以帮您?”“您的问题,我们建议通过法律途径解决。如果您走诉讼程序,鉴于您的困难,我们可以转给相关部门,为您提供法律援助服务。”……

  7月19日15时,在广东省12348广东法网语音平台运营中心的监控大屏上,服务律师在线数量、群众咨询类型饼状图等各类数据在不断地更新着,几名数据专员根据数据的变化,不断调整各类数据的变化曲线,发掘全省群众的咨询热点、来电规律等,进而形成日报、月报、年报等各类分析报告,供各级党委、政府决策参考。

  广东省司法厅副厅长余继军向记者介绍说,今年4月9日,纵向搭建省、市、县、镇、村五级服务架构,横向集实体平台、语音平台、网络平台、移动客户端、微信公众号为一体的12348广东法网全新发布,16大类172项的公共法律服务事项系统进驻,为全省人民群众提供立体化、全天候、全地域的优质公共法律服务,有效实现了打通服务“最后一公里”、让群众“最多跑一次”的建设目标。

  “线上”“线下”贯通实现立体化服务

  “我老婆误入传销组织,积蓄被骗光了,还被传销团伙成员强奸,她一时想不开选择了自杀,我该怎么讨回公道?”不久前,彷徨无助的谌先生致电12348热线寻求帮助。

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